Wat je terug
kunt sturen
Werk dat op jouw maten is gemaakt valt onder andere regels dan een rol van de plank. Welke precies, is nog niet vastgelegd.
Er is nog geen retour- en garantiebeleid vastgesteld, en de algemene voorwaarden zijn niet opgesteld. Op deze pagina staat daarom geen retourtermijn: een beloofde termijn die later niet blijkt te gelden is schadelijker dan geen termijn.
Drie vragen,
nog geen antwoord
Het herroepingsrecht kent een uitzondering voor artikelen die naar specificatie van de klant zijn gemaakt. Of, en hoe, die uitzondering hier wordt toegepast is een juridisch besluit dat nog genomen moet worden.
Retour en garantie
| Werk op maat | Retourbeleid nog niet vastgesteld |
|---|---|
| Transportschade | Procedure en termijn nog niet vastgesteld |
| Garantie | Garantietermijn nog niet vastgesteld |
| Algemene voorwaarden | Nog niet opgesteld |
Deze voorwaarden zijn wettelijk verplicht vóór livegang. Tot ze er zijn, staat er hier niets ingevuld.
Voorkom het
met een vraag vooraf
De meeste spijt gaat over kleur en structuur, en die twee zie je op een scherm niet. Leg de ruimte, het daglicht en de maten voor aan de studio voordat er iets geproduceerd wordt.
Klopt er iets niet aan je bestelling, meld het dan met een foto. De studio kijkt ernaar, ook zonder dat de voorwaarden op papier staan.
Stel je vraagIets mis met je bestelling?
Stuur een bericht met een foto en je ordergegevens. Dat is nu de snelste route, en die verandert niet als de voorwaarden er straks staan.