Privacybeleid
Wat de site van je vastlegt, waarom dat nodig is en hoe lang het blijft staan. Eén termijn ontbreekt nog, en die staat hieronder als vraag in plaats van als getal.
De bewaartermijnen per soort gegeven zijn nog niet vastgesteld, en de bedrijfsgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke — KvK, btw-nummer, adres, telefoon — evenmin (OPEN-24). Daar staat hieronder de vraag, geen ingevuld getal.
Alleen wat
nodig is
Elke regel hiernaast hoort bij één handeling op de site. Vul je niets in, dan leggen we ook niets van je vast: er is geen tracking, geen analytics en geen advertentiepixel op deze site.
De reden staat er telkens bij, want zonder reden mag het niet worden bewaard.
Gegevens, en waarvoor
| Contactformulier | Naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, onderwerp en je bericht — om je vraag te kunnen beantwoorden. Daarnaast je IP-adres en browsertype, uitsluitend om spam te herkennen. |
|---|---|
| Aanvraag op maat | Je contactgegevens, de maten van je wand, je toelichting en de foto’s die je meestuurt — om een ontwerp en een offerte te kunnen maken. Je IP-adres wordt daarbij niet bewaard: de spamcontrole telt met een onomkeerbare code die na een uur vanzelf vervalt. |
| Account | E-mailadres, naam, eventueel bedrijfsnaam, telefoonnummer en btw-nummer, plus een versleuteld wachtwoord. Je wachtwoord zelf wordt nooit opgeslagen en is ook voor het atelier niet leesbaar. |
| Bestelling | Factuur- en bezorgadres, de bestelde werken en het bedrag. Een bestelling bewaart een eigen kopie van naam, adres en prijs, zodat een latere wijziging in de catalogus je factuur niet verandert. |
| Betaling | Het bedrag, de gekozen methode, de status en het kenmerk dat de betaaldienst teruggeeft. Je kaart- of rekeningnummer komt hier niet binnen: dat vul je in bij de betaaldienst zelf. |
| Toestemming | Wat je aanvinkt en wanneer, met de versie van het beleid die op dat moment gold — zodat aantoonbaar is waarvoor je toestemming hebt gegeven. Niets staat vooraf aangevinkt. |
| Nieuwsbrief | Alleen je e-mailadres, en alleen als je het vakje zelf aanvinkt. Uitschrijven kan altijd en heeft geen gevolg voor een lopende bestelling. |
| Verstuurde e-mail | Van elke bevestiging leggen we het ontvangende adres, het onderwerp en of hij aankwam vast — anders is een e-mail die je nooit kreeg niet terug te vinden. |
| Handelingen in het atelier | Wat een medewerker aan jouw bestelling of gegevens verandert, wordt met tijdstip vastgelegd. Dat logboek kan niet worden aangepast of gewist. |
| Bewaartermijn | Per soort gegeven nog niet vastgesteld. Voor facturen en betalingen geldt de wettelijke bewaarplicht; voor aanvragen, foto’s en contactberichten is de termijn een besluit dat nog genomen moet worden. |
Zolang er geen termijn is vastgesteld, staat hier geen termijn. Wil je je gegevens eerder verwijderd hebben, vraag het dan — dat kan vandaag al.
Een foto van je
wand blijft privé
Een aanvraag op maat begint met een foto van je muur, en dat is een foto van je huis. Die wordt opgeslagen buiten het openbare deel van de server: er is geen adres waarop hij te bereiken is, ook niet met de juiste link.
Alleen het atelier bekijkt hem, en alleen om je aanvraag te kunnen beoordelen. Een foto wordt nooit op de site getoond zonder dat je daar los toestemming voor geeft — voor beeld uit opdrachten blokkeert het systeem publicatie totdat die toestemming is vastgelegd.
Wordt een foto wél gepubliceerd, dan gebeurt dat via een bewerkte versie waaruit alle verborgen gegevens zijn verwijderd, inclusief de locatie die je telefoon in het bestand zet. Het origineel met die gegevens blijft binnen.
Naar de aanvraag op maat
Alleen wie
nodig is
Je gegevens worden niet verkocht en niet voor reclame doorgegeven. Ze bereiken alleen de partijen die nodig zijn om de site te laten werken, en alleen het deel dat die partij nodig heeft.
Ontvangers
| Stripe | Verwerkt je betaling, inclusief iDEAL. Je betaalgegevens vul je daar in en niet hier; het atelier ontvangt het bedrag, de status en een kenmerk. |
|---|---|
| PayPal | Hetzelfde, voor wie via PayPal betaalt. |
| E-maildienst | Bevestigingen worden via een externe mailserver verstuurd; welke partij dat wordt, is nog niet gekozen. Zodra dat besloten is, staat de naam hier. |
| Hosting | De server waarop de site en de opgeslagen bestanden staan, is nog niet gekozen; het land van opslag daarmee ook niet. |
| Google Fonts | De lettertypen van de site worden bij Google opgehaald. Daarbij ziet Google je IP-adres. Dit is het enige verzoek naar buiten dat een gewone pagina doet. |
Wat je kunt
vragen, en hoe
Alles hieronder vraag je aan via het contactformulier. Er is geen apart formulier voor nodig en geen account.
Inzage: wat is er van mij bekend?
Je krijgt een overzicht van wat er over jou is vastgelegd — je account, je aanvragen, je bestellingen en de foto’s die je stuurde.
Verbetering: er staat iets fout
Adres, naam of telefoonnummer pas je zelf aan in je account, of je laat het aanpassen. Een reeds verstuurde factuur verandert niet mee: die bewaart bewust de gegevens zoals ze op dat moment waren.
Verwijdering: haal mijn gegevens weg
Je account, je aanvragen en je foto’s worden verwijderd. Wat bij een betaalde bestelling hoort, blijft staan zolang de wettelijke bewaarplicht voor de administratie loopt — dat deel mag niet worden gewist.
Bezwaar en intrekken van toestemming
Toestemming die je gaf, mag je op elk moment intrekken; dat werkt vooruit en maakt wat eerder gebeurde niet ongedaan. Uitschrijven voor de nieuwsbrief kan zonder opgaaf van reden.
Klacht bij de toezichthouder
Kom je er met het atelier niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op privacy.
Wie hier
aanspreekbaar is
Sparskey bepaalt waarvoor en hoe deze gegevens worden gebruikt, en is daarop aanspreekbaar. Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; voor een atelier van deze omvang is dat ook niet verplicht.
Stel je vraagContactgegevens
| Naam | Sparskey |
|---|---|
| Atelier | Rotterdam |
| Telefoon | +31 6 29113300 |
| E-mailadres nog niet bevestigd; gebruik tot die tijd het contactformulier | |
| KvK | KvK-nummer nog niet bevestigd |
| Btw | Btw-nummer nog niet bevestigd |
Wat hierboven nog niet is bevestigd, staat er als open punt. Deze regels vullen zichzelf zodra de gegevens in het beheerpaneel staan.
Iets gevraagd dat hier niet staat?
Stel de vraag over je gegevens rechtstreeks aan het atelier. Je krijgt schriftelijk antwoord, zodat je het kunt bewaren.